Contatti
L’assistenza Gamdom è disponibile 24 ore su 24, tramite live chat e all’indirizzo [email protected]. Puoi inviare un’e-mail anche senza effettuare l’accesso.
Assistenza per il conto o per un gioco
L’assistenza può identificare il tuo conto tramite il nome utente o User ID. Una descrizione precisa del problema e l’ora in cui si è verificato aiutano a individuarne la causa. Per una partita è utile l’ID del round, per una scommessa sportiva l’ID della scommessa (Sports Bet ID). Anche uno screenshot del messaggio di errore può essere d’aiuto.
Depositi e prelievi
Per una transazione in criptovaluta indica la moneta, la rete, l’importo e l’ID della transazione (TXID). Per una Gift Card sono utili il numero d’ordine e il messaggio di errore. Non servono la password, le chiavi private del wallet o i codici dell’autenticatore.
Richieste commerciali
Per proposte di marketing e collaborazioni commerciali puoi scrivere a [email protected].