Nome utente e password
Nella finestra di accesso inserisci il tuo nome utente di login e la password. Il nome giocatore visibile agli altri può essere diverso.
Gamdom Login
Il tuo conto. Il tuo regno.
Accedi con nome utente e password oppure tramite Google, Steam o Telegram. Con il tuo conto Gamdom hai casinò, scommesse sportive e Rewards in un unico posto.
Riservato alle persone di almeno 18 anni. Sullo smartphone accedi con lo stesso conto.
Come accedere
Usa lo stesso metodo scelto al momento della registrazione. Un conto collegato a Google, Steam o Telegram non ha una password Gamdom separata.
Seleziona Google e accedi con il conto Google usato per creare il tuo conto Gamdom.
Steam
Accedi tramite il conto Steam collegato. Devi poter accedere a quel conto Steam.
Telegram
Seleziona Telegram e conferma l’accesso tramite il conto Telegram collegato.
Non riesci a entrare nel conto?
Puoi reimpostare una password dimenticata dalla finestra di accesso. Se hai perso le credenziali o il conto è bloccato, la nostra assistenza può aiutarti.
Password dimenticata
Se accedi con password, seleziona «Forgot password?» nella finestra di login. L’e-mail per reimpostarla viene inviata all’indirizzo associato al tuo conto.
L’e-mail non arriva
Il messaggio potrebbe essere finito nello spam. Se non lo trovi nemmeno lì, richiedi un nuovo invio. Se il problema continua, contatta l’assistenza.
Hai perso l’accesso a Google, Steam o Telegram
Se non riesci più ad accedere al conto Google, Steam o Telegram, usa la procedura di recupero del rispettivo servizio. Una password Gamdom non sostituisce l’accesso collegato.
Non hai accesso all’indirizzo e-mail
Puoi contattare l’assistenza all’indirizzo [email protected]. Prima di cambiare l’indirizzo associato, dobbiamo verificare che il conto ti appartenga.
Proteggi il conto con la 2FA
Con l’autenticazione a due fattori attiva, confermi anche l’accesso tramite un codice della tua app di autenticazione. Puoi attivare la 2FA in Settings, Security e Two-Factor Authentication.
Dopo aver scansionato il codice QR, conferma la configurazione inserendo un codice a sei cifre. Conserva i codici di recupero in un luogo sicuro.
Se hai perso il dispositivo 2FA e non riesci più ad accedere, scrivici a [email protected] dall’indirizzo e-mail associato al tuo conto Gamdom.
Non condividere password, codici monouso o codici di recupero.
Il tuo ID utente Gamdom
Il codice User ID identifica univocamente il tuo conto. Dopo l’accesso puoi trovarlo e copiarlo aprendo Profile dalla tua immagine del profilo. Permette all’assistenza di individuare più facilmente il tuo conto.
User ID, nome utente di accesso e nome giocatore pubblico sono cose diverse. Puoi cambiare il nome visibile agli altri, ma il nome utente di login rimane invariato.
Gamdom non si carica o il login si blocca
Una connessione lenta o i dati salvati nel browser possono impedire l’accesso. Ricaricare la pagina o provare un altro browser può aiutare. Se il browser non è aggiornato, aggiornalo prima di riprovare. Puoi cancellare cache e cookie dalle impostazioni del browser: dovrai poi effettuare nuovamente l’accesso.
Se l’errore persiste, comunicaci il messaggio esatto e l’ora in cui è comparso. Un singolo errore di caricamento non significa necessariamente che Gamdom non sia disponibile per tutti i giocatori.
Conferma dell’e-mail e verifica dell’identità
Nel profilo puoi aggiungere o modificare il tuo indirizzo e-mail. Ti invieremo automaticamente un link di conferma. Aprendolo, confermi l’indirizzo. Per problemi con la conferma, contattaci tramite live chat o all’indirizzo [email protected].
Confermare l’e-mail non sostituisce la verifica dell’identità. Se richiediamo una verifica KYC, ti comunicheremo quali dati e documenti servono. Non inviare mai credenziali di accesso o codici dell’autenticatore in un messaggio all’assistenza.
Siamo a tua disposizione.
La nostra assistenza è disponibile 24 ore su 24, tramite live chat ed e-mail. Puoi scriverci a [email protected] anche senza effettuare l’accesso.
Per i problemi di accesso sono utili il nome utente o User ID, il metodo di login utilizzato e il messaggio di errore esatto. Uno screenshot e l’ora del problema aiutano a identificarne la causa. Se non conosci il tuo ID utente, puoi comunque contattarci indicando il nome utente e l’e-mail associata.
[email protected]Sul nostro canale Telegram pubblichiamo novità e promozioni. Per domande sul tuo conto, contatta l’assistenza via e-mail o live chat.
Domande sul login Gamdom
Posso accedere con il mio ID utente?
Per accedere con password usa il nome utente di login. Il codice User ID serve a identificare il conto, per esempio durante una richiesta all’assistenza.
Perché non posso accedere con il nuovo nome giocatore?
Il nome giocatore pubblico è distinto dal nome utente di accesso. Anche dopo aver modificato quello pubblico, continui ad accedere con il nome utente di login originale.
Posso creare una password Gamdom per l’accesso con Google?
I conti creati tramite Google, Steam o Telegram non hanno una password Gamdom separata. Devi continuare ad accedere con il servizio usato alla registrazione.
Dove trovo il mio ID utente Gamdom?
Dopo l’accesso, apri Profile dalla tua immagine del profilo. Qui trovi il codice User ID e puoi copiarlo.
Devo confermare l’indirizzo e-mail?
Se aggiungi o modifichi un indirizzo nel profilo, ti inviamo un link di conferma. Con Google la verifica dell’e-mail è completata automaticamente. Un indirizzo confermato aiuta anche nel recupero del conto.
La verifica dell’e-mail è la stessa cosa del KYC?
No. Il link conferma che puoi accedere all’indirizzo e-mail. La verifica dell’identità è una procedura separata che possiamo richiedere.
Posso usare Gamdom sul cellulare?
Sì. Puoi accedere dal browser mobile con il tuo conto esistente e lo stesso metodo di login. Non serve un nuovo conto se cambi dispositivo.
Il canale Telegram di Gamdom serve per accedere?
No. Sul canale Telegram pubblichiamo notizie e promozioni. Per accedere al conto tramite Telegram, usa la relativa opzione nella finestra di login e il conto Telegram collegato.
Cosa faccio se il conto è bloccato?
L’assistenza può chiarire perché l’accesso è limitato. Aprire un secondo conto non risolve il problema. Un’autoesclusione attiva rimane in vigore anche se tenti di accedere in un altro modo.
Di nuovo nel tuo conto.
Continua a giocare con il tuo conto e gestisci saldo e Rewards.