Benutzername und Passwort
Im Anmeldefenster gibst du deinen Login-Benutzernamen und dein Passwort ein. Dein öffentlicher Spielername kann davon abweichen.
Gamdom Login
Dein Konto. Dein Königreich.
Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort oder über Google, Steam oder Telegram an. Mit deinem Gamdom-Konto hast du Casino, Sportwetten und Rewards an einem Ort.
Ab 18 Jahren. Auf dem Smartphone meldest du dich mit demselben Konto an.
So meldest du dich an
Du verwendest beim Login dieselbe Methode wie bei deiner Registrierung. Ein Google-, Steam- oder Telegram-Konto hat kein separates Gamdom-Passwort.
Du wählst Google und meldest dich mit dem Google-Konto an, mit dem du dein Gamdom-Konto erstellt hast.
Steam
Du meldest dich über dein verknüpftes Steam-Konto an. Dafür brauchst du Zugriff auf dieses Steam-Konto.
Telegram
Du wählst Telegram und bestätigst die Anmeldung über dein verbundenes Telegram-Konto.
Du kommst nicht in dein Konto?
Ein vergessenes Passwort setzt du im Anmeldefenster zurück. Bei verlorenen Zugangsdaten oder einem blockierten Konto hilft dir unser Support.
Passwort vergessen
Für ein Konto mit Passwort nutzt du «Forgot password?» im Anmeldefenster. Die E-Mail zum Zurücksetzen geht an die Adresse, die mit deinem Konto verbunden ist.
Die E-Mail kommt nicht an
Die Nachricht kann im Spamordner landen. Wenn du sie auch dort nicht findest, kannst du den Versand erneut anfordern. Bei anhaltenden Problemen hilft unser Support.
Zugang zu Google, Steam oder Telegram verloren
Wenn du nicht mehr in dein Google-, Steam- oder Telegram-Konto kommst, nutzt du die Kontowiederherstellung dieses Anbieters. Ein Gamdom-Passwort ersetzt den verknüpften Zugang nicht.
Kein Zugriff auf deine E-Mail-Adresse
Unser Support ist unter [email protected] erreichbar. Bevor wir eine verknüpfte Adresse ändern, müssen wir bestätigen, dass das Konto dir gehört.
Dein Konto mit 2FA schützen
Bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung bestätigst du deinen Login zusätzlich mit einem Code aus deiner Authenticator-App. Du aktivierst 2FA unter Settings, Security und Two-Factor Authentication.
Nach dem Scannen des QR-Codes bestätigst du die Einrichtung mit einem sechsstelligen Code. Deine Wiederherstellungscodes bewahrst du an einem sicheren Ort auf.
Wenn du dein 2FA-Gerät verloren hast und dich nicht mehr anmelden kannst, erreichst du uns unter [email protected]. Die Nachricht sendest du von der E-Mail-Adresse, die zu deinem Gamdom-Konto gehört.
Dein Passwort, Einmalcodes und Wiederherstellungscodes bleiben bei dir.
Deine Gamdom User ID
Deine User ID ist die eindeutige Kennung deines Kontos. Du findest sie nach der Anmeldung über dein Profilbild unter Profile und kannst sie dort kopieren. Mit dieser ID kann unser Support dein Konto leichter zuordnen.
User ID, Login-Benutzername und öffentlicher Spielername sind nicht dasselbe. Den öffentlichen Namen kannst du ändern; dein Login-Benutzername bleibt unverändert.
Gamdom lädt nicht oder der Login bleibt hängen
Eine langsame Verbindung oder gespeicherte Browserdaten können die Anmeldung stören. Ein Neuladen oder ein anderer Browser kann helfen. Falls dein Browser veraltet ist, aktualisierst du ihn vor dem nächsten Anmeldeversuch. Cache und Cookies lassen sich in den Browser-Einstellungen löschen; danach meldest du dich erneut an.
Tritt der Fehler weiterhin auf, helfen wir dir mit der genauen Meldung und dem Zeitpunkt weiter. Eine einzelne Ladefehlermeldung bedeutet nicht automatisch, dass Gamdom für alle Spieler ausgefallen ist.
E-Mail-Adresse und Identität bestätigen
Im Profil kannst du deine E-Mail-Adresse hinterlegen oder ändern. Wir schicken dir automatisch einen Bestätigungslink. Sobald du ihn öffnest, ist die Adresse bestätigt. Bei Fragen zur Bestätigung helfen wir dir im Live-Chat oder unter [email protected].
Eine E-Mail-Bestätigung ersetzt keine Identitätsprüfung. Falls wir eine KYC-Prüfung anfordern, teilen wir dir mit, welche Angaben und Unterlagen wir benötigen. Zugangsdaten und Authenticator-Codes gehören nicht in eine Support-Nachricht.
Wir sind für dich da.
Unser Support hilft dir rund um die Uhr im Live-Chat und per E-Mail. Auch ohne Login erreichst du uns unter [email protected].
Für eine Login-Anfrage helfen uns dein Benutzername oder deine User ID, die verwendete Anmeldemethode und die genaue Fehlermeldung. Ein Screenshot und der Zeitpunkt des Problems erleichtern die Fehlersuche. Wenn du deine User ID nicht kennst, kannst du uns trotzdem mit deinem Benutzernamen und der verknüpften E-Mail-Adresse kontaktieren.
[email protected]In unserem Telegram-Kanal veröffentlichen wir Neuigkeiten und Aktionen. Bei Fragen zu deinem Konto hilft dir unser Support per E-Mail oder Live-Chat.
Fragen zum Gamdom Login
Kann ich mich mit meiner User ID anmelden?
Für den Passwort-Login verwendest du deinen Login-Benutzernamen. Deine User ID dient zur Zuordnung deines Kontos, etwa bei einer Support-Anfrage.
Warum funktioniert mein neuer Spielername nicht beim Login?
Dein öffentlicher Spielername und dein Login-Benutzername sind getrennt. Wenn du den öffentlichen Namen änderst, meldest du dich weiterhin mit deinem ursprünglichen Login-Benutzernamen an.
Kann ich für meinen Google-Login ein Gamdom-Passwort anlegen?
Konten über Google, Steam oder Telegram haben kein separates Gamdom-Passwort. Du meldest dich weiter über den Anbieter an, den du bei der Registrierung verwendet hast.
Wo finde ich meine Gamdom User ID?
Nach der Anmeldung öffnest du über dein Profilbild die Seite Profile. Dort steht deine User ID und lässt sich kopieren.
Muss ich meine E-Mail-Adresse bestätigen?
Wenn du eine Adresse im Profil hinterlegst oder änderst, schicken wir dir einen Bestätigungslink. Bei Google ist die E-Mail-Verifizierung automatisch abgeschlossen. Eine bestätigte Adresse hilft dir auch bei der Wiederherstellung deines Kontos.
Ist die E-Mail-Verifizierung dasselbe wie KYC?
Nein. Mit dem E-Mail-Link bestätigst du den Zugriff auf deine Adresse. Eine Identitätsprüfung ist ein eigener Vorgang und kann von uns angefordert werden.
Kann ich Gamdom auf meinem Handy nutzen?
Ja. Du meldest dich im mobilen Browser mit deinem bestehenden Konto und derselben Anmeldemethode an. Für einen Gerätewechsel brauchst du kein neues Konto.
Ist der Gamdom Telegram-Kanal ein Login?
Nein. In unserem Telegram-Kanal veröffentlichen wir Neuigkeiten und Aktionen. Für den Konto-Login verwendest du Telegram im Anmeldefenster mit dem verknüpften Telegram-Konto.
Was mache ich bei einem gesperrten Konto?
Unser Support klärt mit dir, weshalb der Zugang eingeschränkt ist. Ein zweites Konto ist keine Lösung. Eine aktive Selbstsperre bleibt auch bei einem anderen Anmeldeversuch bestehen.
Wieder in deinem Konto.
Mit deinem bestehenden Konto spielst du weiter und verwaltest dein Guthaben und deine Rewards.